返回 2022年05月25日

　　宁津融媒讯（孙磊 李冠震 马超）5月18日，县委书记高善玉到德州市12345市民热线受理中心接听群众来电，现场倾听群众呼声，回应群众急难愁盼。
　　在接听现场，高善玉认真接听每一位群众来电，详细了解问题的来龙去脉，耐心回答群众来电、网络询问及媒体提问。对于反映的问题，能现场答复的立刻答复，不能现场解决的，要求相关部门做好后续跟踪，认真调查核实，依法依规处理，切实把群众反映的事情办实、办好、办到位。
　　高善玉指出，通过倾听群众诉求，切实感受到12345市民热线是党委政府和群众之间的连心桥。每个来电、留言和问题，切实反映出了群众诉求；每条建议、意见都实事求是，体现了宁津百姓的良好素质和高度的社会责任感。各级各部门要继续高度重视，切实做好热线办理工作。要继续提高热线办理工作的质量和水平，认真分析每个问题和诉求，通过具体问题的解决提升办理质量，达到群众满意、社会满意，提升全县人民的幸福感和满意度。要形成热线工作的合力，加强组织领导和各方面工作的保障，以全部满意为目标，全心全意、全力以赴，始终不渝落实好为民务实的目标和要求。