物业开放日 沟通新桥梁
日期：2025-08-22 作者：郭鑫 来源：高新区报
□记者 郭鑫 报道
本报讯 为加强业主与物业之间的沟通交流,提升小区管理的透明度和业主满意度,近日,新城街道河北社区联合枫丹兰亭荟小区物业开展小区开放日活动。
活动当天,业主们在物业工作人员的带领下,走进了平时难以接触到的配电室、电梯井等小区公共设施场所。参观过程中,工作人员详细介绍了电力设备的运行原理、日常维护情况以及应对突发停电事件的应急预案,技术人员还现场演示了电梯的运行机制,并讲解了电梯安全知识和日常乘坐注意事项。
“以前总觉得交了物业费,物业就该把所有事情都做好,遇到电梯偶发故障就会很烦躁。今天亲眼看到技术人员对电梯的维护流程,才知道这背后有这么多细致的工作。”业主代表王女士在参观后深有感触地说,“特别是了解到他们每天都要对电梯进行安全检查,每月还有专业维保,我心里踏实多了。”
现场,业主们积极提问,就公共设施的维护周期、费用支出、安全保障等方面提出了诸多关切问题。物业工作人员耐心细致地进行了解答,现场气氛热烈而融洽。
“通过此次开放日活动,不仅有效减少了因信息不对称、误解等造成的业主与物业之间的矛盾,还让业主们深入了解了物业工作的复杂性和重要性,进一步提升了对物业工作的理解与支持。”新城街道河北社区党委书记韩亮说,社区将继续推动此类活动的常态化开展,不断探索创新社区治理方式方法,持续提升居民的幸福感和获得感,为打造更加和谐美好的社区环境而努力。
