新城街道2026年首期物业大讲堂开讲
日期：2026-01-16 作者：郭鑫 来源：高新区报
□记者 郭鑫 报道
本报讯 近日,新城街道2026年第一期物业大讲堂正式开讲,辖区36个社区党委副书记、部分物业服务项目经理等110余人齐聚一堂,共同汲取行业前沿知识与实操经验。
活动现场,物业行业专家聚焦物业行业发展趋势、基础法律知识、纠纷与投诉应对三大核心模块,系统拆解物业焦点问题研判、物业服务品质升级、物业类法律法规解读、民生诉求闭环处置机制、高效沟通技巧等实用内容。课程兼具理论深度与实践温度,通过“理论阐释+案例复盘”的形式,将抽象知识转化为可落地的实操方法,为与会人员呈现了一场干货满满、指导性强的高质量培训。
“这次培训既有理论高度,又有实践深度,不仅让我学到了应对复杂问题的实用经验,更拓宽了服务提升的思路。”金马怡园小区项目经理王志勇表示,接下来将以此次培训为契机,把所学所悟转化为工作实效,对照标准找差距、瞄准短板补不足,全力为业主打造安心、舒心、放心的居住环境。
大观社区党委副书记张之朋同样收获颇丰:“专家授课针对性极强,尤其在物业纠纷处置方面,从时效把控与质量保障双维度拆解的处置策略和沟通技巧,为社区化解物业与居民矛盾提供了清晰路径。”他表示,后续将扎实做好学用转化,把培训成果转化为提升社区治理效能的具体举措,切实把惠民生、暖民心、顺民意的实事办细办好。
新城街道物业工作负责人马云鹏介绍:“街道将持续深化‘五位一体’物业服务能力素质提升平台效能,常态化开展精准化、专业化培训,不断夯实物业从业人员业务根基,推动辖区物业服务品质迭代升级,为居民提供更高效、便捷、优质的服务体验,助力构建共建共治共享的社区治理新格局。”
