保店镇——“小窗口”纪律作风监督护民生
“您对咱们便民服务中心工作人员的服务还满意吗?有没有推诿扯皮等行为?……”近日,保店镇纪委到镇便民服务中心向办事群众了解工作人员纪律作风执行情况。
保店镇纪委切实发挥乡镇纪委“基层末梢”监督作用,履行监督执纪职责,助力打通服务群众最后“一公里”。采用现场监督、问卷调查等方式对涉及群众服务事项进行专项督导,对发现的工作人员语言生硬、横冷推阻等情形,责令各窗口部门限期整改,并举一反三查摆其他方面作风问题。同时,通过约谈、提醒谈话、健全监管机制、廉洁教育等方式,多措并举打好纪律作风建设“预防针”。对窗口单位发现的较为明显的作风问题,镇纪委履行同级监督职责,与分管的镇领导班子成员进行提醒谈话,压紧压实主体责任。
保店镇纪委将坚持“小窗口、大民生”理念,不断探索行之有效的方式方法,强化民生服务领域日常监督,推动便民服务窗口服务质量持续提升。(保店镇纪委 苏芳芳)