“现在真是太方便了,要搁以前我还得回家拿证件再跑一趟,真是太智能化,太便民了。”前几日,时集镇李八卦村村民张女士来大厅办理营业执照时,焦急地对工作人员说:“出门太匆忙,忘记带身份证了,今天还能办理吗”?工作人员说:“不用着急,没带证件也可以办理,凡是通过电子证照、数据共享可以获取的信息,不再要求企业和群众提供相应材料。”工作人员熟练地在山东政务服务网宁津县站点上用张女士的手机号注册账号,登录,下载电子身份证,帮助调取电子身份证件,顺利办理业务。
今年以来,宁津县认真贯彻落实全市“无证明城市”建设工作要求,印发《宁津2023年证明事项免提交清单》《宁津县实行告知承诺制的证明事项通用清单(第二批)》,通过数据共享交流,实现了32类证照、939项县级政务服务事项、80项镇级政务服务事项证明材料电子证照免提交,全力推动“减证便民”向“无证利民”转变,时集镇政府以党建引领,“三聚焦”发力,推进“无证明城市”建设工作取得积极成效。
聚焦问需于民,强化党建引领。时集镇以“主题党日”为切入点,组织党员群众建言献策,出点子、谈意见,开展“用证”事项问卷调查,针对生活、工作中需要经常提交、重复提交的各类证照证明材料进行收集汇总,发放调查问卷800余份,收集群众意见1300多条,针对群众办理过程中出现的难点、堵点问题,针对性制定工作重点,进行数据整合,优化办事流程,集中力量化解材料重复、业务交叉等问题。办事群众在办理相关业务时,材料实行窗口内部流转,走进一扇门,业务全受理,减少群众跑腿次数,提高服务效率。
聚焦服务质量,打通为民服务“最后一公里”。依托时集镇党群服务中心,打造王庄、杨西川等村级便民服务站点,推动无证明办事向村级扩面。办事群众可以在不携带任何证明材料的情况下,完成养老保险的待遇登记,大幅减少办事群众提交材料的数量和跑腿次数,全力推动无证明城市建设。时集镇政府通过对办理事项全面梳理,对每个事项申请材料、涉及证照、证明进行筛选,梳理出证件免提交清单12项,每月调取电子证件500余次,让办事群众在家门口,在镇便民服务中心就可以直接办理,省去了偏远村庄群众来回奔波的烦恼。
聚焦宣传推广,强化党建融合。时集镇政府积极开展“无证明城市”宣传推广工作,“党建+助力基层”融合,结合村里党员先锋队,由窗口业务骨干带领党员队伍,进村庄,下企业深入开展“无证明城市”宣传活动,向群众普及“无证明城市”相关知识,与群众面对面沟通,与企业点对点宣传,并结合实例解答疑惑,详细告知依申请领取和使用电子证照的方法步骤,为企业、群众提供更加便捷高效的政务服务,营商环境得到进一步优化提升。截至目前,走访企业30余家、受访群众550人次,发放“无证明城市”宣传资料700余份,真正让“无证明城市”建设工作深入人心。(时集镇
张成健 王梦茹)