新昌经济发展区
小区入驻新物业 暖心服务得认可
日期：2026-04-17 作者：尹婷婷 来源：高新区报
新昌经济发展区健康八号西区地处潍坊高新区东部,归属冯家社区,是建筑面积22.5万平方米的回迁安置小区,常住人口3100人左右。今年以来,冯家社区党委依托“一核多元·融合共治”管理模式,破解治理堵点,指导监督小区公开选聘新物业,一系列暖心服务让小区面貌焕然一新,居民幸福指数节节高升。
走进健康八号西区小区,车辆停车规范,环境整洁有序,花朵竞相绽放,扑面而来的是一派生机勃勃的景象。然而,两个月前,由于小区原物业服务标准偏低,停车混乱、基本公共设施损坏等问题频发,居民投诉不断。
冯家社区党委敏锐捕捉居民诉求,最终确定“引入新物业、提升服务品质”的共识。在社区党委指导监督下,业委会牵头完成公开招投标,潍坊都浩物业管理有限公司凭借优质的方案和良好的口碑中标,入驻后并没有着急收取物业费,而是从清理停车楼垃圾、免费更换楼道灯泡、为独居老人定期配送矿泉水等暖心实事做起,开启用心服务、品质升级之路,并收获了居民的广泛认可和点赞。
“甭管业主几点给我打电话,我都会联系保安师傅一起到现场,即使是夜里十一二点,也没有推辞过,最晚凌晨两点半下班。”潍坊都浩物业管理有限公司健康八号项目经理李瑞娜有着丰富的物业服务管理经验,说到动情处,她眼含热泪:“现在跟刚接管的时候大不一样了,物业这个工作就是将心比心的工作,我们用心服务了,业主也会对我们认可、满意。”
自新物业加入以来,冯家社区党委以党建引领为核心,构建“社区党委统筹、业委会监督、合作社协同、物业实施、群众参与”的多元共治格局,推动健康八号西区实现了从“问题频发”到“和谐宜居”的蝶变,为安置小区治理提供了可复制、可推广的实践样本。
新昌经济发展区冯家社区党委副书记窦波表示,冯家社区将以党建引领为核心,压实监督责任,构建“社区统筹——业委会监督——合作社协同——居民参与”的闭环管理体系,用好线上微信群、线下红管家走访,及时收集居民诉求,限时办结,强化多方联动,推动解决群众关心的难点问题,真正把小区建设成和谐宜居、居民满意的和美家园。
文/本报记者 尹婷婷
图/本报记者 张元昊
