新钢经济发展区
解决“烦薪事”守护劳动者“钱袋子”
日期：2025-01-03 作者：王雅宁 来源：高新区报
“真是太感谢了！”近日，居民李先生特意向新钢经济发展区工作人员打去了感谢电话，表示自己被拖欠的工资已经收到。
自2024年4月以来，新钢经济发展区组织开展“助力农民工讨薪”行动，积极解决劳务欠薪问题，从畅通投诉渠道、深入调查核实、积极协调解决、跟踪回访反馈全流程着手，全力维护劳动者的合法权益。一方面，积极利用12345政务热线，建立快速响应机制，确保每一个投诉都能在第一时间得到关注和处理。对于每一起欠薪投诉，均指派专人进行深入调查，核实欠薪事实，了解双方诉求。在调查过程中，注重收集证据，确保处理结果的准确性和公正性。另一方面，在核实欠薪事实的基础上，积极与用工单位进行沟通，督促其履行支付义务，对于拒不支付的单位，依法依规进行处理。
新钢经济发展区还创新性地建立了跟踪回访机制，对于已解决的欠薪问题，进行定期回访，了解劳动者的满意度和后续情况，确保劳动者的合法权益得到有效维护。通过一系列措施的有效实施，新钢经济发展区在解决劳务欠薪问题上取得显著成效。
截至目前，新钢经济发展区已累计处理劳务欠薪22例，切实守护好劳动者的“钱袋子”。
新钢经济发展区将继续提升治理效能，用执行“力度”与“速度”捍卫民生“温度”，切实保障劳动者合法权益，真正做到为民解忧，让劳动者安“薪”不忧“酬”，共建和谐幸福新钢。
本报记者 王雅宁
