以“小切口”推动“大改革”质效齐升
日期：2024-09-27 作者：裴悦廷 来源：高新区报
□ 本报记者 裴悦廷
改革不管如何复杂，都要从大处着眼、小处着手，从解决一个个具体问题开始。厂房怎么找？高层次人才如何招揽？融资困难怎样破解……在潍坊光电产业园党群服务中心，这些问题都有人帮忙解决。
“我们通过梳理涉企服务清单，设置物业、人才、法律、金融、科创等18个功能服务版块，为企业提供‘一站式’集成服务。”潍坊光电产业园服务中心孵化部副部长李翔表示。
助企服务不是等企业上门求助，更需要主动“出击”为企排忧解难。“通过为我们专业指导高企申报这一件事，服务企业专员还给我们进行了一次全面的‘体检’，发现了在科技创新方面的短板，在光电园的帮助下，我们与潍坊学院开展产学研合作，助推企业发展再上台阶。”潍坊英信信息科技有限公司办公室主任程小宁说。
营商环境是经济发展的软实力和硬招牌，招引更多更好更优的项目落地，需要以优渥的营商环境来“磁吸”。
高女士是潍坊高新区一家文化传媒公司的业务经办人，近日，她来到潍坊高新区政务服务中心，准备办理企业名称变更和税务变更业务。在潍坊高新区市场监管局帮办员杨萍萍的陪同下，高女士“一次办好”了企业名称变更、税务变更等相关业务。
“本以为要跑两个窗口、两个部门，结果只需要来‘企业信息变更一件事’窗口，提交一次材料就可以了，全程还有工作人员陪同帮办。”高女士所说的陪同帮办是潍坊高新区开展的“我陪群众走流程”活动，13个“一件事”牵头部门、单位分管领导和业务科室负责人以帮办员、代理员、督导员身份，从查询办事指南开始到“一件事”包含的全部事项办理完毕全过程走一遍，逐一查验各个环节是否高效。
潍坊高新区坚持把“高效办成一件事”作为提升审批服务效能重要抓手，以“微改革”牵引营商服务“大场景”：在全省率先启动商事登记制度改革，颁发首张“多证合一、一照一码”营业执照，获批国家级企业开办全程网上办改革试点；深化“拿地即开工”改革，实行“模拟审批、并联预审、带规划设计方案出让”，把企业“等地期”变为了项目推进“加速期”……
一批批改革成果不断涌现、一项项务实举措落地生根。潍坊高新区创新推行高频警种业务、退役军人创业就业服务一窗受理、一次办好，以及义务教育入学“掌上办”等6个典型案例，在全社会形成良好反响；推出的“项目专班”“帮办代办员”和“服务企业专员”等制度，更是打通了项目建设全生命周期服务的“最后一公里”，也使潍坊高新区成为愈加炙手可热的创新创业沃土。今年上半年，全区GDP、规上工业增加值、固定资产投资、进出口、实际使用外资等指标总量和增速均居全市前列，重点工作监测评估居全市第一。
“民有所呼，我有所应”。着眼与居民生活密切相关的焦点问题，潍坊高新区推行“小切口”改革，解决好群众身边的“急难愁盼”，不断提升居民幸福指数。
“我们通过‘书记接待日’了解到小区业主需求后，立即与物业商讨解决方案，走访征集业主意见，规划建设汽车停车棚。”提起刚刚建成的小区停车棚，新城街道鸢飞社区党委副书记段少刚颇为自豪。
“书记接待日”是潍坊高新区新城街道的“明星品牌活动”，它以改革的“巧劲”释放出基层治理“大能量”，居民可以在这里说烦心事、诉揪心事、解不悦事。
小区好不好，物业是关键。从2022年开始，潍坊高新区对物业改革实行了“雷霆”手段，对全区住宅小区进行物业服务质量评价，认定红榜项目、黑榜项目；定期举行物业服务企业“亮绩赛绩成果展示会”，小区物业服务企业同台竞技，提升物业管理服务水平。
“在比拼的过程，遇到值得学习的经验，我们也会融会贯通到实际服务中。”潍坊昌大物业管理有限公司泰和上筑项目部物业经理王绍艳说。
在老百姓眼中，何为改革？无非就是拥有更加广阔的就业门路、享受更为贴心的社会服务、生活在更加舒适的居住环境、得到更加公平更有质量的教育……这些居民身边的“点滴小事”，就是进一步全面深化改革的“头等大事”。潍坊高新区持续加大民生投入，用心办好教育、医疗、养老、就业等民生实事。 改革往往涉及众多领域和层面，不能眉毛胡子一起抓。潍坊高新区深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，在明确大主题下找到关键环节作为切入口，从一项项“小改进”“小变化”入手，由点及面，最终结成让企业、居民更方便的“硕果”，全区发展呈现以“新”提质、蓄“力”跃升的良好态势。
