“我陪群众走流程”为民服务再升级
日期：2024-08-23 作者：裴悦廷 来源：高新区报
□记者 裴悦廷 报道
本报讯 连日来，潍坊高新区开展“我陪群众走流程”活动，13个“一件事”牵头部门、单位分管领导和业务科室负责人以帮办人员身份陪同办，以企业群众身份代理办，以监督人员身份督导办，从查询办事指南开始到“一件事”包含的全部事项办理完毕全过程走流程，逐一查验业务咨询、线上线下申报、数据回填、办理流程、联办机制等各个环节是否高效。
在陪同办理过程中，各单位相关负责人与办事群众深入交流，倾听群众的感受和意见建议，现场协调解决窗口在审批过程中遇到的困难和问题，扎实推动问题解决落实。
潍坊高新区将持续推进“我陪群众走流程”活动常态化开展，按照“一陪二问三测”三步走全面排查、认真剖析“一件事”办理过程中存在的问题，推动流程材料、时限等再改进、再提升，切实把企业群众“问题清单”变成企业群众“满意清单”。
