□刘宸宇
　　面对当前严峻的煤炭市场形势，营贸公司枣庄分公司主动出击、迎难而上，以内抓服务、外拓市场为抓手，内外结合、双轮驱动，助力营销工作逆势突围。2月份实现省外直供焦化客户销量同比显著增加，为夺取首季“开门红”奠定了良好基础。
　　精准研判，主动破局。枣庄分公司迅速响应行情变化，成立市场攻坚小组，围绕“稳产量、拓增量”目标，对华中、华南区域市场开展深度调研，重点摸排省外焦化企业用煤需求及供应链痛点。通过分析客户生产工艺、运输半径和成本结构，制订“一企一策”差异化营销方案，成功新增1家省外焦化直供客户，为商品煤销售注入了强劲动能。
　　服务筑基，多点发力。为确保营销工作“不断档、不缺位”，枣庄分公司建立全流程服务保障体系。一方面强化产运销协同，依托自有铁路专线及驻地港口资源优化“煤场—站台—港口—终端”物流路径，实现商品煤供应24小时快速响应，让客户切实感受到“下单即发运”的完善服务保障体系；另一方面，不定时与客户、矿井沟通协调，动态了解客户用煤、存煤等情况，紧跟客户实时需求，聚焦短板集中攻关，为客户提供“一站式”贴心服务。
　　“市场下行期正是检验企业韧性与竞争力的关键时刻。”枣庄分公司副总经理孙鹏表示，下一步将按照“五转五增五提升”要求持续深耕省外重点区域，拓展高附加值煤种市场。同时加大网上竞价力度，推动供应链服务向精细化、智慧化升级，为山东能源和营贸公司高质量发展贡献更大力量。