供暖他们准备好了
日期：2025-11-07 作者：郭鑫 来源：高新区报
供暖,作为冬日里牵动千家万户的“民生大事”,直接关系着群众的居住舒适度与幸福感。为确保供暖工作安全、平稳运行,让辖区居民温暖过冬,潍坊高新区各热力企业提前谋划、精心部署,用扎实的行动为群众筑牢“温暖防线”。
在新华苑小区,山东高创热力有限公司的工作人员正逐户走进居民家中,细致地检查供暖分水器的运行状况,不放过任何一个可能影响供暖效果的细节。检查过程中,工作人员还耐心地向居民科普供暖期间的注意事项,详细讲解维护技巧,并主动告知居民24小时服务热线及应急联系方式,让大家遇到供暖问题时能第一时间找到解决途径。
“咱们这儿的供暖效果一直都很好,热力公司的服务也特别到位。家里供暖有问题,打个电话就有人上门维修。”居民邓先生满口称赞。“周到服务”的背后,是潍坊高新区热力企业始终坚持的“早启动、早落实”筹备理念。自上一供暖季结束,辖区各热力企业便迅速启动供暖设施“冬病夏治”专项行动,组织专业人员对辖区内的供暖管网、337座换热站设备以及用户端阀门等关键设施进行全面、细致地排查。
“目前,我们已经完成了用户阀、过滤网的全面清理工作。这段时间,只要接到供暖问题,都会第一时间安排人员上门,绝不耽误居民的按时供暖。”山东高创热力有限公司运行一处处长苏振华介绍道。
在做好入户保障工作的同时,作为供暖系统“核心枢纽”的换热站,也在紧锣密鼓地推进各项准备工作。走进中海凯旋门换热站,潍坊五岳热力有限公司的工作人员正有条不紊地对站内的热源阀门、补水泵、循环泵、电机、轴承等进行检查、调试。
“现阶段,我们主要进行设备调试及管网运行工作检修,确保供暖系统各个环节都能衔接顺畅。”潍坊五岳热力有限公司供热站长郭金磊说,目前,辖区内的市政供热管网已进入冷态循环阶段。接下来,企业将密切关注天气变化,根据气温波动逐步调整管网温度,为正式供暖做好“最后准备”。
“我们的客服人员24小时坚守岗位,随时接听用户来电,确保第一时间为用户解决供暖难题,让大家在寒冷的冬天里能感受到贴心的服务。”潍坊五岳热力有限公司调度中心主任孙国栋说。
“目前,全区集中供暖准备已基本就绪,各项设施设备运行状况良好。热源企业也同步做好储备,确保能源供应稳定。我们也会进一步加强监管,畅通24小时热线,全力确保群众能够度过一个温暖、舒适的冬天。”潍坊高新区城管中心公用事业科副科长高修华表示。
文/郭鑫
图/李凯
