服务前置破题项目落地加速
潍坊高新区为企业当“开路先锋”
日期：2025-08-29 作者：郭鑫 来源：高新区报
□本报记者 郭鑫
营商环境的“温度”,决定企业发展的“速度”。潍坊市自然资源和规划局高新分局以“服务前置”破题,主动靠前、优化流程、压缩时限,将服务触角延伸至项目萌芽阶段,用“零距离”服务为辖区企业解难题、添动能,推动项目加速落地,企业稳健发展。
近日,在山东阳春酿造有限公司,一套“量身定制”的服务正在推进。潍坊市自然资源和规划局高新分局工作人员正与企业负责人商讨新建厂房事宜,双方在健康东街与朝阳路交叉口东南角现场勘察时发现,若按原规划建设,受现状地形、车间跨度大等因素影响,厂区将面临严重的排水难题。
“如果重新调整规划设计方案,不仅要改动现有工艺流线和配套设备,流程上既繁琐又耗时,还会耽误项目开工进度,影响企业正常生产节奏,这对我们来说压力太大了。”山东阳春酿造有限公司综合科科长陈霖道出了企业的担忧。
企业的难题就是服务的靶点。了解情况后,潍坊市自然资源和规划局高新分局第一时间组建专班,多次现场勘察,主动协调相邻园区、企业以及相关部门,反复优化解决方案。最终,通过“分片分段设计排水、雨污管道局部深埋、设施共享共用”的组合方案。
“这个方案因地制宜,不仅破解了企业排水问题,保障生产无忧；还采用管道共享模式,为企业大幅节约了建设和运维成本,最大限度减少了对周边环境的影响,‘一揽子’解决了项目开工难题。”潍坊市自然资源和规划局高新分局总规划师赵瑞峰介绍道。
潍坊市自然资源和规划局高新分局秉持“专业高效办实事,优质服务助发展”理念,在企业拿地前就提前介入,指导企业提报规划与建筑方案；通过集体研究打破常规审批节奏,提前审查电子版手续图纸,把“等企业上门”变成“送服务上门”,为企业抢出项目建设的“黄金时间”。
“工作人员主动上门帮我们梳理规划难点,不仅手把手指导方案修改,还主动协调各方资源、跑办相关手续,帮我们扫清了规划环节的障碍。”山东阳春酿造有限公司董事长周洺聿感慨道,正因为有这样“靠前一步”的服务,项目开工才能“抢先一步”。
“我们专门建立了企业问题台账制度,对收集到的企业诉求实行‘清单式管理、销号制落实’,确保每一个问题都有回音、每一件诉求都有着落。从过去‘企业找服务’转变为现在‘服务找企业’,从‘按部就班走流程’升级为‘量身定制解难题’,通过这一系列务实举措,为民营企业发展扫清障碍、注入强劲动力。”潍坊市自然资源和规划局高新分局副局长杨芸说。
