外卖小哥“换车”记
日期:2024-12-27 作者:郭鑫 来源:高新区报
“你到几号楼?”“我到2号楼。”“2号楼在南边,有点远,你可以骑这辆自行车去,节省时间。”近日,记者在怡心居小区入口处看到,外卖员王宇在小区保安的提醒下,骑上自行车,很快完成了送餐。出来后,他将自行车停在原处,继续供其他外卖员使用。
小区此前是没有自行车的,这是怎么一回事呢?原来,在一次社区议事会上,有居民反映外卖电动车速度快,有次差点撞到小区里遛弯的老人。出于安全考虑,外卖电动车被禁止在小区内骑行,外卖员需要将电动车放在门口,步行入内送餐。冲突也就由此产生。
“怡心居小区面积很大,走的话,一来一回要十多分钟,很耽误时间。”王宇说。
“外卖小哥老是询问,其他小区都让进,为什么你们小区不让?保安需要反复解释。”怡心居物业负责人冯艳说,外卖小哥送餐也是争分夺秒,有时候心情比较烦躁,时常和保安发生冲突。
社区和物业根据小区实际情况,从关爱新业态新就业群体的角度出发,经过协商,由物业出资购买自行车放在小区门口,外卖员到达小区后,可“换乘”专用自行车。记者看到,用于“换乘”的自行车后装有物业专门准备的保温盒,用于放置物品。
“我们配备了爱心送餐自行车以后,平均每天使用次数在20到60次,使用频率比较高。”冯艳说,解决外卖小哥“最后一百米”配送难题的同时,有力地保障了小区内部的安全。
采访过程中,记者看到,到小区送餐的外卖员都将外卖电动车停到门外,换乘自行车进入小区,送餐后再换乘外卖电动车离开。
“这辆自行车既方便外卖小哥送餐,节约他们时间,也方便了小区居民,有时候他们买了东西提回家不方便,就可以骑着自行车送到家,然后再把自行车送回来。”怡心社区党委书记王晓杰说,下一步,社区也计划在辖区其他几个有条件的小区进行推广。
文/郭鑫
图/李凯