网办比例达99.6%，发放不动产权证书1万余本
高新区把“不动产超市”开到居民家门口
日期：2024-05-10 作者：冯玉诚 来源：高新区报
本报记者 冯玉诚
不久前，市民杜君涛去山东高创集团办理不动产登记业务，了解到他工作单位在金融广场后，工作人员告诉他接下来的业务可以就近在“不动产登记便民服务点”完成，不需要再跑政务服务中心，办理时间会大大缩短。
“原先在这边登记、录入信息后还要赶到政务服务中心办理其他业务，有的材料还要再送回来，来来回回挺麻烦。而现在，在‘服务点’一次性办理完成，只需要再领一次收据和合同。”谈到现在的变化，杜君涛很满意。
今年以来，潍坊市自然资源和规划局高新分局不断创新不动产登记服务模式，优化服务流程，在房地产开发企业和金融机构开设“不动产登记便民服务点”，为群众提供“面对面”“零距离”温馨服务，提升群众和企业不动产登记服务体验感，进一步提高不动产登记工作效能。
在探索“互联网+不动产登记”模式过程中，潍坊市自然资源和规划局高新分局通过开设“不动产登记便民服务点”，将不动产登记中的预告登记、转移登记、抵押登记、变更登记、注销登记、补换证等与老百姓生活密切相关的部分业务，下沉到房地产开发企业和金融机构办理，实现“就近办”。
“我们的不动产登记业务在2020年实现了全程网办，但是有的居民还是对于线上不动产登记操作流程不是很熟悉。所以我们通过实施‘下沉去企业社区，便利店式办证’等举措，把群众‘跑腿’变为主动上门，打破不动产登记服务场所的限制，为人民群众带去真正的惠民服务。”潍坊高新区不动产登记中心工作人员何欣然说。
为提升“不动产登记便民服务点”的工作效率，潍坊市自然资源和规划局高新分局还组织业务骨干走进开发企业、金融机构等便民服务点，对工作人员进行“点对点”“面对面”的业务培训指导，将服务延伸、让窗口前移、使培训到位，努力构建起便民利民的不动产登记服务体系，真正打通便民利民的“最后一公里”。
“把各部门审批事项集中到政务大厅，是政务改革的一大步，但发展是动态的，政务服务也需要与时俱进。企业和群众的需求在哪里，政务服务就应该跟进到哪里。就像超市开连锁店一样，我们也要把‘不动产超市’开到群众需要的地方。”何欣然介绍道，高新区目前已设置便民服务站100余个，网上办理比例达99.6%，为群众发放不动产权证书1万余本。
