一次跑腿 办成两件事
高新区“减证办”提升群众体验
日期:2023-08-11 作者:赵世军 来源:高新区报
“来给大女儿办理身份证,方便乘坐火车,没想到顺便把小儿子的落户也办了。”近日,在高新区政务服务中心“新政务·e帮办”工作站,正在办理业务的张先生感到惊喜。
原来,想趁着暑假带娃旅行的张先生了解到乘火车新规后,便到高新区政务服务中心为大女儿办理身份证。期间,听到工作人员对新生儿落户业务的政策解答,就想着咨询小儿子的户口问题。
“只带了户口薄,申请材料会不会不全?”张先生抱着试试看的心态来到“新政务 · e帮办”工作站,咨询窗口工作人员。
“经查询,张先生所办理业务符合新生儿出生‘减证办’社会化场景应用。”新政务·e帮办”工作站工作人员张福斌介绍道,他们当场指导张先生完成了业务申报。
据悉,高新区行政审批服务中心以“新生儿整链条”为突破口,开展新生儿出生“减证办”场景推广应用,通过线上获取居民身份证、结婚证(2020年10月26日以后可查询)电子证照证明材料,变“书面提交”为“数据共享”,进一步压减办事群众材料准备时间,提升群众办事体验感。
“申请人到‘新政务 · e帮办’服务专区,提交相关申请材料,填写《新生儿事项整链条办理申请表》后,窗口工作人员就可以通过无证明办事系统对可实现‘免提交’的电子证照证明材料进行下载,不再要求提交,申请人仅需拍照保存新生儿参保缴费二维码,1个工作日后自行扫码缴费即可。”张福斌说。
今年以来,高新区多措并举推进“无证明城市”建设,民生保障、市场准入等领域514项业务完成电子证明证照关联,实现“无证明办理”。同时,持续深化“新政务 · e帮办”改革,在全市率先创新推出建设项目环境影响评价审批“邮寄办、不见面”服务模式,26项高频业务实现“邮寄办、不见面”审批,办结业务500余件。
“我们将持续拓展电子证照证明社会化场景应用,加快跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理和服务,实现涉及多个单位、多个事项、多项材料主题式服务电子证照证明材料‘免提交’共享应用,以服务模式优化升级,推动群众办事满意度持续提升。”潍坊高新区行政审批服务中心政务服务科副科长王琰说。
本报记者 赵世军 通讯员 宋华鑫