小区物业哪家强 职业竞赛见真章
日期：2023-06-02 作者：郭鑫 来源：高新区报
本报记者 郭鑫
5月27日，新城街道举办“物业服务行业第一届职业技能竞赛”，进一步提升辖区物业从业人员专业素质，增强物业服务水平，激励行业优秀人才，营造“比学赶超、共同进步”的物业行业氛围。初赛现场，物业项目经理们时而低头思索，时而奋笔疾书，全神贯注投入到竞赛当中，展现了过硬的理论素质和良好的精神风貌。
据悉，竞赛初赛在新城街道办事处、鸢都社区、府佑社区三个考点同时进行。考试内容主要包括《民法典》《物业管理条例》等法律法规，重点考查项目经理对物业服务专业理论知识及相关法律法规、政策、标准的理解和掌握情况。
“参加物业服务行业职业技能竞赛让我对自己有了全新的认识，通过考试也发现了自己的短板和不足。在以后的工作中，我将进行针对性学习，不断增强自己的本领和能力，为业主们提供更加专业、优质的服务。”大有世家小区项目经理张航在考试结束后感慨道。
“我们希望通过技能竞赛不断提升物业服务的能力和品质，提高物业服务质量，展现辖区物业服务行业从业人员的专业形象。”新城街道物业办副主任马云鹏说。
据了解，初赛成绩前30名选手将于6月3日参加决赛，决赛以模拟案例解答和个人演讲方式进行，主要考核项目经理在物业服务工作中策划统筹、组织实施、沟通协调、创新应用、快速反应以及解决各类问题等方面的综合能力。
开展物业职业技能竞赛是新城街道物业服务2.0新模式的全新探索。2023年，新城街道着力提升小区治理（物业服务）水平，聚焦精细化、规范化、专业化发展方向，在提升物业服务质量，增强物业从业人员素质能力上不断下功夫、出实招，搭建起物业大讲堂、物业经理“思享会”、物业经理轮训、物业职业技能竞赛“四位一体”的物业从业人员技能素质提升平台。目前，共开办9期物业大讲堂、1期物业经理“思享会”，开展7批次物业经理轮训，促进物业企业相互学习、共同进步，并常态化开展物业摆摊、书记接待日等活动，居民问题马上办、立刻办，在实践中提升物业人员的服务能力和水平。
“后期我们将根据物业工作的开展情况，适时举办职业技能竞赛，提高物业服务专业化水平，更好地服务辖区居民。”马云鹏说，新城街道将以本次竞赛为契机，评先树优激励先进、带动后进，鼓励引导物业服务企业之间互帮互助、交流进步，营造物业行业“比学赶超、夺旗争先”的良好氛围，全面提升辖区物业服务质量和水平，进一步增强居民幸福感、获得感、满意度。
