同事之间头脑风暴分享工作妙招
这个“一刻钟”干货满满
日期：2023-05-19 作者：郭鑫 来源：高新区报
“你好，麻烦把这些箱子和杂物搬一下，店外不能乱摆东西。”社区工作人员正在对店外乱摆乱放行为进行劝阻。
“我负责对道路、小区环境卫生、沿街门店等进行巡查，查看是否有店外经营、乱停乱放、卫生死角等，发现问题要现场进行整改。”新城街道清新社区工作人员郝建宁说。
现在，郝建宁的工作方式有了新变化。以前对发现的问题整改后就离开了，最近社区开展了“一刻钟干货”学习，同事之间互相分享工作经验，这让郝建宁收获颇多。
“原来工作的时候，就是做好自己的本职工作，单纯就工作方面进行交流，没有过多了解过居民意见。”郝建宁说，通过“一刻钟干货”学习，根据同事的经验，以拉家常的方式跟居民交流，能够让居民把心里话说出来，自己尝试了几次，发现确实对工作的开展有很大的帮助。
社区是基层治理的基本单元，随着基层治理重心不断向社区转移，提升社区服务水平成为关键。“一刻钟干货”学习就是清新社区积极探索提升社区工作人员能力开展的集体学习活动，除了同事之间交流，跟居民沟通也更加深入了。
“自今年4月份开始，我们每周二、四定期开展，内容包含与工作相关的政策、法律法规、办公技能等经验分享，目的是进一步提高社区工作队伍的政策法规水平、业务专业技能、写作宣传本领和协调沟通能力等，以发挥全科社工的服务效能。”清新社区党委书记马鸿说，社区干部不断更新知识，补充技能，增长才干，全力满足社区居民的服务需求。
新城街道重新划分社区后，清新社区紧紧围绕街道“一一五三三”工作思路举措，注重社区工作人员能力建设，不断提升精细化、精准化服务水平。通过“一刻钟干货”学习，彼此轮流领学，让社区工作人员在把握运用政策法规知识、处理具体工作业务、与党员居民交流沟通、调节居民诉求矛盾等工作中越来越得心应手。
“我们在小区治理、城市管理、全国文明城市创建等工作中，将充分运用所学所悟，充分调动社区网格员、党员、居民志愿者和共建单位积极性，广泛参与到社区共治共建工作之中。”马鸿说。
本报记者 郭鑫
