县人民医院——
多科室联动“门诊服务”提升患者就医体验
日前,宁津县人民医院开展门诊督导检查,强化门诊服务质量,优化就医流程,进一步提升患者体验。
检查组先后到医美科、五官科、彩超室、介入室、胃镜室、疼痛科等关键科室,就病历书写、医护人员操作流程、护理服务、患者候诊环境舒适度、就诊指引、医疗器械消毒保管、感染防控、设备运行、药品管理与使用等多个方面进行了细致的检查,现场发现问题,现场整改。
此次督导检查不仅是对医院门诊工作的一次全面梳理,更是医院持续改进医疗质量、提升服务水平的重要举措。通过多科室协同合作,精准发现问题并及时整改,优化门诊就医流程,为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。(县人民医院 王震)